Operationelle RisikenDas operationelle Risiko beschreibt die Gefahr von Verlusten, die infolge von Unzulänglichkeiten oder des Versagens von internen Prozessen, Menschen und Systemen oder infolge externer Ereignisse eintreten. Mit dem operationellen Risikomanagement (ORM) in Form des internen Kontrollsystems (IKS) strebt Swiss Life die Identifikation, Beurteilung, Steuerung bzw. Minderung von operationellen Risiken an.
Basierend auf der Wertschöpfungskette und der definierten Risikotoleranz werden die entsprechenden Risiken bewusst gesteuert und kontrolliert. Ziel ist der ordnungsgemässe
Ablauf des betrieblichen Geschehens.