Die Wesentlichkeitsmatrix von Swiss Life zeigt auf, welche Themen für Swiss Life und ihre Stakeholder relevant sind. Die Matrix bildet eine Grundlage für die Nachhaltigkeitsstrategie und die Berichterstattung zur Nachhaltigkeit.

Mit der 2019 überarbeiteten Wesentlichkeitsmatrix trägt Swiss Life den sich ändernden Erwartungen der verschiedenen Interessengruppen, den Entwicklungen im Geschäftsumfeld und den weiterentwickelten Standards Rechnung.
Die letzte Evaluierung hat Swiss Life unter Einbezug folgender interner und externer Anspruchsgruppen durchgeführt:
- Interne Fachspezialisten aus den Bereichen Nachhaltigkeit, Asset Management, Kommunikation, Human Resources, Investor Relations, Finance und Risikomanagement
- Konzernleitung
- General Counsel
- Leiter von Group Communications & Strategic Marketing und Group HR
- Vertreter des Verwaltungsrats
- Vertreter von Finanzinstituten und Ratingagenturen
- Vertreter von Nachhaltigkeitsorganisationen und einer Hochschule
Die Wesentlichkeitsmatrix wird jährlich überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Alle Anpassungen müssen von der Konzernleitung freigegeben werden.