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Wie wir Verantwortung übernehmen

Swiss Life legt grossen Wert auf eine verantwortungsvolle Unternehmensführung. Sei es in der Geschäftstätigkeit, der Gesellschaft, in ihrer Rolle als Arbeitgeberin oder im Bezug auf die Umwelt.

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Verantwortung in der Geschäftstätigkeit

Swiss Life stellt hohe Ansprüche an ihre Beratungs-, Dienstleistungsund Produktangebote. Sorgfalt und verantwortungsvolles Handeln sind Basis für eine erfolgreiche Geschäftstätigkeit.

Eine sorgfältige und gesetzeskonforme Ausübung der Geschäftstätigkeit ist für Swiss Life selbstverständlich. Grundlage dafür sind die im Code of Conduct festgehaltenen Werte, ein sorgfältiges und vorausschauendes Risikomanagement sowie eine regelmässige Erhebung der Kundenbedürfnisse.

Swiss Life weist in allen Märkten Potenzial für profitables Wachstum aus. Die Divisionen werden nach einem multilokalen Ansatz geführt; ein Grossteil der Entscheidungskraft liegt bei den lokalen Divisionen. Damit ist sichergestellt, dass die Entscheidungen nahe am Markt und mit entsprechender Wirkung gefällt werden können. Wesentliche Grundlage für die lokale Steuerung sind die Kundenbedürfnisse. Nur wer die bestehenden Kunden und die neue Kundengeneration mit relevanten Angeboten und Dienstleistungen überzeugen kann, gehört zu den Gewinnern der kommenden Dekade. Swiss Life richtet das Unternehmen konsequent auf die Kundenbedürfnisse aus und investiert in Beratung, Digitalisierung und organisches Wachstum. Mit diesen Massnahmen will Swiss Life die Kundenzufriedenheit und -loyalität sowie die Weiterempfehlungsrate steigern und damit die Grundlage für künftigen wirtschaftlichen Erfolg weiter ausbauen.