Anne Metry, hôtelière
visite effectuée par Claude Locher, Treasury manager, Group Finance

La cliente:
Anna Metry, 28 ans, vit à Zermatt. A l’école hôtelière de Thoune, elle s’est préparée à la gestion de l’hôtel familial, un projet réalisé peu après ses études. Dans sa vie privée et professionnelle, elle passe d’une tâche à l’autre en veillant à ce que tout soit bien fait. Chez Swiss Life, elle a choisi la prévoyance privée 3a, et l’entreprise familiale est couverte par un contrat LPP pour cadres.

Le collaborateur:
Claude Locher, 41 ans, est bernois mais habite Zurich. Il bouge beaucoup. Il a fait ses études d’économie à Saint-Gall, Berne et Glasgow. Au secteur financier de Swiss Life Holding, il aime travailler en équipe et, parfois, prendre une bière après le travail avec ses collègues. Pour lui, «Ne pas donner son avis n’aide personne; on doit pouvoir être direct et accepter la critique.»

Le projet:
Les clients ont le rôle principal dans l'action «100 collaborateurs visitent 100 clients». Jusqu'à fin 2015, Swiss Life permet aux collaborateurs qui n'ont pas de contact avec la clientèle dans leur travail quotidien de faire la connaissance d'un client.